LEGAL REFERENCE

tb88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত পরিচয় সম্পূর্ণ এনক্রিপ্ট করে রাখি যাতে কেউ আপনার ডেটা ছাড়া অন্য কোথাও শেয়ার করতে না পারে। bKash, Nagad এবং Rocket...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ সিস্টেমতৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার নয়bKash Nagad Rocket সুরক্ষিত চ্যানেলআপনার নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস
tb88 tb88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা রক্ষা করে

tb88 যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে এবং কীভাবে তা ব্যবহার করে

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

আপনার ডেটা বিষয়ক প্রশ্ন বা অনুরোধ জানাতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনি নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চান, কোনো ডেটা মুছে ফেলতে চান অথবা কীভাবে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করছি তা জানতে চান তাহলে নিচের যেকোনো চ্যানেলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং জরুরি ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ দ্রুত প্রসেস করি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আপনার রেজিস্টার করা ফোন নম্বর দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করুন তারপর ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন। আমাদের টিম তৎক্ষণাৎ আপনাকে জানাবে কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে এবং কীভাবে সেটি এডিট বা মুছে ফেলতে পারবেন।

ইমেইল টিকেট

আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং বিষয় লাইনে গোপনীয়তা অনুরোধ লিখুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে আপনার ডেটা রিপোর্ট বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিতকরণ পাঠাব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজ

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস এ যান এবং গোপনীয়তা ট্যাব দেখুন যেখানে আপনি নিজেই সংরক্ষিত ডেটা দেখতে পাবেন এবং মার্কেটিং কমিউনিকেশন বন্ধ করতে পারবেন বা আপনার তথ্য ডাউনলোড করতে পারবেন।

আমাদের ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

tb88 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখে

আমরা শুধুমাত্র আপনার ডেটা নিরাপদ রাখার প্রতিশ্রুতি দিই না বরং প্রতিটি স্তরে টেকনিক্যাল ব্যবস্থা নিয়ে তা বাস্তবায়ন করি। আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং ব্যক্তিগত পরিচয় সব সময় এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং...

SSL এনক্রিপশন সিস্টেম

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনে চলাচল করে যাতে কেউ মাঝখানে আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট তথ্য পড়তে না পারে এবং আপনি লক আইকন দেখে নিশ্চিত হতে পারবেন।

সেগমেন্টেড ডেটা স্টোরেজ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় এবং পেমেন্ট তথ্য আলাদা সার্ভারে সংরক্ষণ করি যাতে একটি সিস্টেমে সমস্যা হলেও অন্য ডেটা নিরাপদ থাকে এবং কেউ পুরো প্রোফাইল একসাথে অ্যাক্সেস করতে না পারে।

টু-ফ্যাক্টর লগইন সিকিউরিটি

আপনি টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারেন যেখানে প্রতিটি লগইনে একটি SMS কোড দিয়ে নিশ্চিত করতে হবে এবং এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখবে যদি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জেনেও যায়।

পেমেন্ট গেটওয়ে আলাদা চ্যানেল

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আলাদা সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ে দিয়ে চলে যা আমাদের মূল সার্ভার থেকে আলাদা এবং আমরা আপনার পেমেন্ট নম্বর পুরোপুরি সংরক্ষণ করি না শুধু শেষ চার ডিজিট রাখি।

টিম অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

আমাদের সাপোর্ট এবং টেকনিক্যাল টিম শুধু নির্দিষ্ট কাজের জন্য ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা থাকে তাই কেউ অপ্রয়োজনে আপনার তথ্য দেখলেও আমরা সেটি ট্র্যাক করতে পারি এবং ব্লক করতে পারি।

নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট

আমরা প্রতি মাসে আমাদের সিস্টেম স্ক্যান করি এবং বাহ্যিক দুর্বলতা পরীক্ষা করি যাতে কোনো নতুন নিরাপত্তা ফাঁক থাকলে আগেই সেটি ঠিক করতে পারি এবং আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে পারি।

অন্য নীতিমালার সাথে সংগতি

tb88 গোপনীয়তা নীতি যেভাবে অন্যান্য টার্মসের সাথে সংযুক্ত

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশনস এবং পেমেন্ট পলিসির সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনি পুরো প্ল্যাটফর্মে কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে পারেন। যদি কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হয়...

01

টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশনস

টার্মস পেজ ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনি অ্যাকাউন্ট খুলবেন এবং পরিচালনা করবেন এবং এই গোপনীয়তা পলিসি বলে আপনার সেই অ্যাকাউন্টের ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকবে।

02

পেমেন্ট পলিসি

পেমেন্ট পেজ দেখায় bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে কীভাবে টাকা জমা বা তোলা হয় এবং এই পলিসি ব্যাখ্যা করে সেই লেনদেনের রেকর্ড কতদিন রাখা হয় এবং কীভাবে।

03

অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রসেস

আমরা আপনার ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নাম যাচাই করি যাতে উইথড্র সময় সঠিক ব্যক্তির কাছে টাকা যায় এবং এই ডেটা শুধু সেই উদ্দেশ্যেই ব্যবহৃত হয়।

04

ডেটা ধরে রাখার সময়কাল

আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড তিন বছর রাখি আর্থিক নিয়ম মেনে এবং ব্যক্তিগত তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ছয় মাস পর মুছে ফেলি যদি আপনি সেটি অনুরোধ করেন।

05

তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারী

আমরা পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম স্ট্রিমিং এর জন্য তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করি কিন্তু তারা শুধু সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পায় আপনার পুরো প্রোফাইল নয়।

06

মার্কেটিং কমিউনিকেশন অপশন

আমরা মাঝেমধ্যে নতুন গেম বা প্রোমো জানাতে SMS পাঠাতে পারি কিন্তু আপনি সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন এবং আমরা তৎক্ষণাৎ আপনার পছন্দ মেনে নেব।

07

লগইন এবং সেশন ডেটা

প্রতিবার আপনি লগইন করলে আমরা আপনার ডিভাইস টাইপ এবং আইপি লোকেশন রেকর্ড করি যাতে অস্বাভাবিক লগইন ধরা পড়ে এবং এই ডেটা শুধু নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে রাখা হয় তিন মাস পর্যন্ত।

tb88 অ্যাকাউন্ট যেসব সুবিধা আপনার নিয়ন্ত্রণে রাখে

আপনার গোপনীয়তা শুধু আমাদের পলিসি নয় বরং প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি অংশে বাস্তবায়িত। লাইভ ক্যাসিনো, স্লট লবি এবং খেলার বাজার যখন খুলবেন তখন আপনার লেনদেন এবং গেমিং ইতিহাস...

এনক্রিপ্টেড লগইন সেশন

আপনার প্রতিটি লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করা এবং কুকি দিয়ে আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে যাতে বারবার পাসওয়ার্ড দিতে না হয় এবং কেউ মাঝখানে আপনার লগইন ডেটা পড়তে না পারে।

পেমেন্ট হিস্ট্রি প্রাইভেসি

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের রেকর্ড শুধু আপনিই দেখতে পারবেন অ্যাকাউন্ট পেজে এবং সেটি কোনো পাবলিক লিডারবোর্ড বা প্রোফাইলে শেয়ার হয় না কখনো।

গেম সেশন লগ

আপনি কোন স্লট বা লাইভ টেবিলে খেলছেন সেই ইতিহাস শুধু আপনার সেশন ট্র্যাকিং এর জন্য এবং সেটি অন্য কোনো ব্যবহারকারীর সাথে শেয়ার হয় না এবং আপনি যেকোনো সময় হিস্ট্রি দেখতে পারবেন।

ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট

সেটিংস পেজে যান এবং কোন কোন ডিভাইস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন হয়েছে তা দেখুন এবং অচেনা কোনো ডিভাইস থাকলে সেটি রিমোট লগআউট করুন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

মার্কেটিং প্রেফারেন্স

আপনি নিজেই নির্ধারণ করতে পারবেন আমরা আপনাকে SMS, ইমেইল নাকি পুশ নোটিফিকেশন পাঠাব নাকি পাঠাব না এবং সেটিংস থেকে যেকোনো সময় সব কমিউনিকেশন বন্ধ করতে পারবেন।

ডেটা ডাউনলোড ফিচার

আপনি চাইলে আপনার সংরক্ষিত সব ডেটা একটি ফাইলে ডাউনলোড করতে পারবেন যাতে আপনি দেখতে পারবেন আমরা ঠিক কী কী তথ্য রেখেছি এবং সেটি আপনার নিজের রেকর্ডে রাখতে পারবেন।

tb88 গোপনীয়তা পলিসি সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, bKash বা Nagad বা Rocket পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং উইথড্র প্রসেসিং এর জন্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এছাড়া আমরা আপনার ডিভাইস টাইপ এবং লগইন সময় রেকর্ড করি নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে।

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket এর পেমেন্ট ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং গেটওয়ের কাছে যায় লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য এবং আমরা আপনার পুরো অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না শুধু শেষ চার ডিজিট রাখি। পেমেন্ট গেটওয়ে আলাদা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে কাজ করে যা আমাদের মূল সার্ভার থেকে আলাদা।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে গিয়ে গোপনীয়তা ট্যাব থেকে আপনার সংরক্ষিত সব ডেটা দেখতে পারবেন এবং ডাউনলোড করতে পারবেন। যদি আপনি কোনো তথ্য মুছে ফেলতে চান তাহলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইল টিকেটে অনুরোধ করুন এবং আমরা যাচাই করে সেটি মুছে দেব তবে লেনদেন রেকর্ড আর্থিক নিয়ম মেনে তিন বছর রাখা বাধ্যতামূলক।

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবেন তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় ছয় মাসের মধ্যে মুছে ফেলব তবে লেনদেন রেকর্ড আর্থিক নিয়ম মেনে তিন বছর রাখতে হবে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনি আর লগইন করতে পারবেন না এবং আপনার প্রোফাইল কেউ দেখতে পারবে না।

হ্যাঁ, আপনি সেটিংস পেজে গিয়ে মার্কেটিং কমিউনিকেশন বন্ধ করতে পারবেন এবং সেটি আপনার অ্যাকাউন্ট বা লেনদেনে কোনো প্রভাব ফেলবে না। আপনি শুধুমাত্র জরুরি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং লেনদেন নিশ্চিতকরণ মেসেজ পাবেন এবং প্রোমো বা নতুন গেম নিয়ে মেসেজ আসবে না।

শুধুমাত্র আমাদের সাপোর্ট এবং নিরাপত্তা টিমের নির্ধারিত সদস্যরা নির্দিষ্ট কাজের জন্য আপনার ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা থাকে যাতে অপ্রয়োজনে কেউ দেখলে আমরা সেটি ট্র্যাক করি। তারা টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন দিয়ে লগইন করে এবং তাদের অ্যাক্সেস অডিট করা হয় প্রতি সপ্তাহে।

তৎক্ষণাৎ লাইভ চ্যাটে জানান এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের নিরাপত্তা টিম আপনার অ্যাকাউন্ট লক করে সব সাম্প্রতিক অ্যাক্টিভিটি পরীক্ষা করবে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি সেটিংস থেকে সব ডিভাইস রিমোট লগআউট করতে পারবেন এবং টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারবেন পরবর্তী নিরাপত্তার জন্য।